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Consulta nuestra guía de plataformas de encuestas académicas, la guía para encuestas de tesis y los métodos gratuitos para conseguir respuestas. También puedes empezar ya con el intercambio gratuito de encuestas.
Introducción
Encontrar participantes para tu encuesta es una cosa. Reclutar participantes difíciles de encontrar para un tema de encuesta de nicho es un juego totalmente diferente, uno que a menudo requiere un enfoque reflexivo y estratégico. Por suerte, llevamos en esto el tiempo suficiente como para ser considerados expertos en el tema. Así que, sin más preámbulos, este artículo describe los diferentes enfoques, tanto de pago como gratuitos, para obtener respuestas de encuestas de participantes difíciles de alcanzar.
Resumen
- Determinar la dificultad de la audiencia
- Reclutar participantes de nicho de forma gratuita
- Pagar para conseguir participantes difíciles de encontrar
Determinar la dificultad de la audiencia
Antes de emprender el viaje de reclutar participantes de encuestas difíciles de encontrar, es importante evaluar si la audiencia a la que intentas llegar es de nicho o no. Hay dos formas en las que puedes hacer esto:
Método 1:
Ponte en contacto con proveedores de paneles de participantes en línea: simplemente busca en Google 'online survey panel' o 'buy survey respondents' y solicita un presupuesto. Asegúrate de incluir la siguiente información:
- Especifica el tema de tu encuesta, el país, el número de participantes y la demografía de la audiencia.
- Aclara los detalles de la encuesta, como qué tipos de preguntas incluiste, las acciones requeridas de los participantes (por ejemplo, ver un video externo o tener que realizar una encuesta de seguimiento más adelante) y si necesitas datos personales de tus participantes.
Al evaluar la disposición del panel de participantes en línea para recopilar tus respuestas, podrás determinar si tu audiencia es realmente difícil de alcanzar o no.
Método 2:
Calcula las tasas de incidencia o simplemente emplea el sentido común para determinar con qué facilidad podrás recopilar respuestas. Pregúntate:
- ¿Estoy buscando una audiencia que conste de muy pocas personas (por ejemplo, mujeres adultas jóvenes con Trastorno del Espectro Autista que tengan perros)?
- ¿Es mi participante ideal difícil de alcanzar en línea (por ejemplo, personas con discapacidades de aprendizaje graves)?
Si has respondido "sí" a cualquiera de las preguntas anteriores, es probable que tu audiencia sea muy de nicho y, por lo tanto, difícil de alcanzar. ¡Pero no te preocupes! Existen varias formas, tanto gratuitas como de pago, de llegar a una audiencia de nicho.
Reclutar participantes de nicho de forma gratuita
1. Optimiza tu encuesta
Si buscas personas que respondan a tu encuesta sin ofrecer un pago o incentivos, tendrás que mantener tu encuesta corta y atractiva. Hazla concisa y lo más interesante posible.
Ejemplo: Diseña una encuesta con no más de 10 preguntas: concéntrate únicamente en los aspectos más críticos de tu tema de investigación. Incluye gráficos y elementos visuales siempre que sea posible para mejorar la experiencia del participante.
Las personas están más dispuestas a ayudarte de forma gratuita si solo tienen que dedicar un par de minutos de su tiempo. Además, quieres asegurarte de que tus participantes realmente completen la encuesta y no la abandonen a la mitad. Corto y sencillo es la regla.
2. Aprovecha que tu encuesta es de nicho
Tener una audiencia difícil de alcanzar en realidad puede jugar a tu favor, ya que los datos que recopilarás podrían ser muy valiosos para las mismas personas de las que deseas obtener respuestas. Toma a los profesionales de Growth Marketing, por ejemplo. Es probable que estos profesionales estén muy interesados en las estrategias y experiencias que puedan tener sus colegas. Puedes usar esto a tu favor: ofrece compartir tus resultados con tus participantes para su propio beneficio, a cambio de su participación en tu encuesta.
3. Encuentra a los participantes en su hábitat natural
Una de las mejores formas de llegar a audiencias de nicho es distribuyendo tu encuesta allí donde se encuentran. Esto podría ser una reunión comunitaria, un encuentro específico para esa audiencia o un evento profesional.
Consejo profesional: Busca eventos relevantes en Eventbrite, Meetup.com u otros foros en línea dedicados a tu audiencia objetivo. Por ejemplo, si buscas encuestar a diseñadores de UX/UI en una región específica, busca encuentros planificados en la zona y asiste a ellos. Interactúa con los participantes, explica el propósito de la encuesta y pídeles su opinión. Ofrece un código QR o una URL fácil de recordar para que a los participantes les resulte lo más sencillo posible colaborar.
4. Encuentra participantes en línea
Únete a grupos relevantes de Facebook y LinkedIn y comienza a realizar una difusión dirigida. Envía mensajes directos a personas dentro de tu nicho y preséntales tu encuesta. Es más probable que las personas participen en encuestas si se lo pides directamente, en lugar de publicarla para una audiencia general.
¿Sabías que...? La mayoría de las empresas ponen a disposición del público sus direcciones de correo electrónico y las de sus empleados. Usa esto a tu favor enviando un correo electrónico a los posibles participantes, pidiendo que se tomen un par de minutos para responder a tu encuesta.
Pagar para conseguir participantes difíciles de encontrar
1. Explora la captación B2B y C-Suite
Dado que las encuestas exclusivamente en línea no son tan efectivas cuando se trata de llegar a audiencias de nicho, considera ponerte en contacto con una empresa de captación B2B o C-suite* que se especialice en el sector de tu audiencia objetivo. Incluso si no buscas encuestar a alguien del mundo de los negocios, estas empresas pueden ayudarte a llegar a candidatos específicos para tu encuesta que de otro modo serían difíciles de encontrar. Proporciona a la empresa los detalles de tu encuesta y deja que utilicen su experiencia para llegar a tus participantes ideales.
Ventajas de utilizar empresas de captación B2B y C-Suite
- Estas empresas utilizan CAPI (entrevistas personales asistidas por computadora) y CATI (entrevistas telefónicas asistidas por computadora), que se adaptan mejor para encuestar a participantes difíciles de alcanzar.
- Saben cómo obtener la información de contacto de tu audiencia, recopilar los datos en persona y almacenarlos en línea. Aunque este enfoque requiere mucho más trabajo de campo, tiene un rendimiento mucho mayor (especialmente con audiencias de nicho).
Ten en cuenta: Los precios de estos servicios suelen oscilar entre $20 y $100 por participante para una encuesta de 15 minutos. Si esto se ajusta a tu presupuesto, completa nuestro formulario de solicitud de presupuesto y te pondremos en contacto con nuestro socio de confianza de CAPI/CATI.
¿Sabías que...? El término B2B significa "business-to-business" (de empresa a empresa), mientras que C-suite se refiere a los puestos de alta dirección en una empresa (como directores ejecutivos, directores financieros, etc.).
Reflexiones finales
Aunque el reclutamiento de candidatos para encuestas difíciles de encontrar exige un enfoque a medida, está lejos de ser imposible. Tanto si dispones de un presupuesto amplio para tu encuesta como si no, tienes opciones a la hora de llegar a tu audiencia objetivo de nicho. Sé creativo a la hora de incentivar a tus posibles participantes y de encontrarlos en sus lugares habituales. Y recuerda, cuando las cosas se ponen difíciles, los que no se rinden buscan la ayuda de los expertos.
P.D. Nos especializamos en reclutar incluso a los participantes de encuestas más difíciles de encontrar. No te compliques la vida y ponte en contacto con nosotros .